​京亞創生市場購物Q&A

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在這裡,你可以找到以友善環境方式生產的當季農作、私房手作及特色產品等。一起吃在地、用在地,疼惜我們的土地。​

【訂購Q&A】

【如何收取運費?】

​宅配運費方案:

如遇不可抗力因素影響,如:年節貨量超量、交通意外、颱風地震等天候因素,貨運配送時間將有延遲,還請見諒。如有任何問題,歡迎與【京亞客服中心】聯繫,將有專人為您服務。

客服專線:089-896008(服務時間:上午8:30-下午6:30 )

客服信箱:jingya264@gmail.com

 

【完成訂單後多久能到貨?】

 

完成訂單至到貨約需3-5個工作天,不包含國定假日及例假日。如需指定到貨日期,我們會請運輸業者盡量協助配合,建議您保留彈性的緩衝時間。(國定假日及特殊節日恕無法指定配時段,還請見諒。)

 

【完成訂單後,如何變更「到貨日期」、「付款方式」、「購物資訊」等資訊?】

 

在訂單尚未出貨前,皆可與【京亞客服中心】聯繫,將有專人為您服務。

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【該如何取消訂單?】

 

可直接於線上取消訂單,或與【京亞客服中心】聯繫,將有專人為您服務。

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【取消訂單後,如何退款呢?】

 

- 採線上刷卡付款者,請按照平台系統申請退款。

- 採銀行直接轉帳者,請在取消訂單後來信告知:退款帳號、戶名、銀行/分行,我們會於2週內將款項扣除匯款手續費用後,退至您指定的銀行帳號。
 

【退換貨說明】

食品類產品因安全衛生的考量,售出之後恕不接受退換貨。如果您對訂購內容,或收到商品後有任何疑問,請您立即與【京亞客服中心】聯繫,將有專人為您服務。

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